Réservation en ligne
Un système de réservation en ligne que vos clients utiliseront vraiment
Offrez aux clients une page de réservation à votre marque où ils choisissent une prestation, un praticien et un horaire et réservent eux-mêmes — 24h/24 et 7j/7, sur tout appareil, sans appel téléphonique et sans double réservation.
Votre page de réservation en ligne est un assistant plein écran, pensé pour mobile, qui donne l’impression de faire partie intégrante de votre site web. Les clients passent de la prestation au praticien puis à la date et l’heure jusqu’à la confirmation, avec un résumé en direct et un compte à rebours de réservation qui retient leur créneau pendant qu’ils terminent. Vous gardez le contrôle total de ce qui peut être réservé, quand, et par qui.
Une expérience de réservation conçue pour les soins
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Réservez 24h/24 sur tout appareil
Un assistant rapide et réactif — prestation, praticien, date et heure, détails, confirmation — qui fonctionne magnifiquement sur mobile.
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Réservations temporaires
Le créneau choisi est retenu pendant un délai configurable pendant que le client termine, si bien qu’il ne peut jamais être réservé en double en cours de route.
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Acomptes en pourcentage et codes promo
Demandez un acompte sous forme de pourcentage du total de la réservation — il s’adapte automatiquement à chaque prix de prestation — et acceptez des codes de réduction, validés en direct par rapport à vos règles.
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Tient compte du site et du praticien
Les cabinets multi-sites affichent un sélecteur de succursale, et seuls les praticiens qui délivrent la prestation à cette succursale apparaissent.
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Comment activer la réservation en ligne
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1
Ouvrez les paramètres de réservation en ligne
Allez dans Paramètres → Réservation en ligne et activez les réservations, puis définissez vos règles de réservation (délai de préavis, fenêtre d’avance, plafonds journaliers).
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2
Définissez les prestations et la disponibilité
Assurez-vous que vos prestations ont des durées et des prix, et que chaque praticien a ses heures — cela détermine ce que les clients peuvent réserver.
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3
Partagez votre lien de réservation
Ajoutez votre lien /book à votre site web, votre profil Google, vos e-mails et vos rappels.
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4
Observez les réservations arriver
Les réservations en ligne arrivent dans le même agenda que les réservations du personnel, marquées « en ligne », avec des e-mails de confirmation envoyés automatiquement.
Chaque réservation en ligne passe par le même moteur de disponibilité que la planification de votre personnel, si bien que les règles sur lesquelles vous vous appuyez en interne — heures, pauses, congés, salles — sont respectées pour les clients aussi. Les clients connectés évitent de ressaisir leurs coordonnées.
Questions fréquentes
Les clients peuvent-ils réserver sans créer de compte ?
Les réservations en ligne peuvent-elles jamais créer une double réservation dans mon agenda ?
Puis-je prendre un acompte lorsque les clients réservent ?
Laissez les clients réserver pendant que vous dormez
Activez votre page de réservation et prenez des rendez-vous en libre-service dès aujourd’hui. Gratuit pendant 14 jours, sans carte.
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